Condiciones Generales de Uso y Compra
mueblesduraderos.com pone a disposición de los usuarios el presente documento con las Condiciones Generales que regulan el acceso, la navegación y la contratación de productos a través de su sitio web. La utilización de la plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas Condiciones.
1. Objeto y ámbito de aplicación
Estas Condiciones Generales tienen por objeto regular la relación comercial entre mueblesduraderos.com y el usuario que adquiera cualquiera de los productos ofrecidos en el sitio web. Los productos comercializados corresponden a artículos de mobiliario, decoración, textil del hogar y complementos, caracterizados por su diseño nórdico, funcionalidad y calidad contrastada. Aunque la totalidad del catálogo proviene de una reconocida firma europea, en ningún apartado se menciona su denominación comercial, quedando identificada únicamente a través de las características y especificaciones propias de cada producto.
2. Registro y responsabilidad del usuario
Para realizar compras en mueblesduraderos.com será necesario que el usuario se registre previamente, facilitando información veraz, exacta y completa sobre su identidad y datos de contacto. El usuario se compromete a hacer un uso diligente y confidencial de sus credenciales de acceso, siendo el único responsable de todas las operaciones realizadas desde su cuenta. En caso de olvido o pérdida de la contraseña, el usuario deberá seguir el procedimiento de recuperación habilitado en la web.
3. Proceso de compra y disponibilidad de productos
El proceso de compra se desarrollará íntegramente en el entorno seguro de mueblesduraderos.com. Una vez que el usuario seleccione los artículos deseados y proceda a formalizar el pedido, recibirá una confirmación por medios electrónicos. La disponibilidad de los productos se actualiza de forma periódica, aunque pueden existir discrepancias puntuales derivadas de la concurrencia de múltiples compras. En caso de que un artículo no esté disponible tras haber formalizado el pedido, mueblesduraderos.com contactará con el usuario para ofrecerle una alternativa de similares características o proceder a la cancelación de dicho producto.
4. Precios y formas de pago
Todos los precios de los productos se muestran en la moneda correspondiente e incluyen los impuestos legalmente aplicables. mueblesduraderos.com se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, si bien las tarifas aplicables a cada pedido serán las vigentes en el momento de la confirmación de la compra. El usuario podrá elegir entre varios métodos de pago seguros, como tarjeta bancaria, sistemas de pago electrónico reconocidos u otras pasarelas que se indiquen durante el proceso de compra. En ningún caso mueblesduraderos.com almacenará datos sensibles de las tarjetas bancarias de los usuarios.
5. Envío y recepción de los productos
mueblesduraderos.com gestiona el envío de los productos a través de empresas de transporte de reconocida solvencia. El usuario deberá proporcionar una dirección de entrega válida donde pueda recibirse el pedido en horario habitual. La recepción de los productos implicará la conformidad del usuario con el estado del embalaje y del contenido, debiendo este último manifestar cualquier anomalía en el momento de la firma del albarán de entrega. Los plazos de envío son orientativos y pueden variar por causas ajenas a mueblesduraderos.com, comprometiéndose esta a informar al usuario de cualquier incidencia significativa.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
El usuario dispone de un plazo legal para desistir del contrato sin necesidad de justificar su decisión. Dicho plazo comienza a contar desde la recepción del producto. Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá notificar su voluntad a mueblesduraderos.com a través de los medios habilitados en el sitio web, debiendo devolver los productos en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con su embalaje original y sin señales de uso más allá de la mera apertura del producto. Los gastos directos de devolución correrán a cargo del usuario, salvo que el producto presente defectos de fabricación o la empresa haya cometido un error en el envío.
7. Garantía de los productos
Todos los artículos comercializados en mueblesduraderos.com gozan de la garantía legal aplicable a los productos de consumo. Esta garantía cubre cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega y que se manifieste dentro del plazo establecido por la normativa vigente. Quedan excluidos de la garantía los daños derivados de un uso inadecuado, negligencia, desgaste normal por el uso, montaje incorrecto o modificaciones no autorizadas del producto. Para hacer efectiva la garantía, el usuario deberá ponerse en contacto con mueblesduraderos.com describiendo detalladamente el defecto y aportando el justificante de compra.
8. Propiedad intelectual e industrial
El sitio web mueblesduraderos.com en su totalidad –incluyendo, sin carácter limitativo, su diseño, estructura, logotipos, textos, imágenes, vídeos, software y bases de datos– está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de los contenidos sin la autorización expresa y por escrito de mueblesduraderos.com. El usuario se compromete a respetar estos derechos y a no realizar ningún acto que pudiera vulnerarlos.
9. Exclusión de responsabilidad
mueblesduraderos.com no será responsable de las pérdidas o daños que pudieran derivarse de: (i) interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor o incidencias técnicas ajenas a su control; (ii) el uso indebido del sitio web por parte del usuario; (iii) la introducción de virus o elementos dañinos por terceros; o (iv) el incumplimiento por parte del usuario de estas Condiciones. Tampoco asume responsabilidad alguna por el contenido de enlaces externos que pudieran incluirse en la web con fines informativos.
10. Modificaciones de las Condiciones Generales
mueblesduraderos.com se reserva el derecho a actualizar o modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a los usuarios mediante un aviso destacado en el sitio web, y se entenderán aceptadas si el usuario continúa utilizando la plataforma o realiza nuevas compras tras la publicación de los cambios.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación vigente en el país donde mueblesduraderos.com tiene su sede operativa. En caso de controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas Condiciones, las partes se someterán a los tribunales competentes del domicilio del usuario o a los que determine la normativa aplicable, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
12. Aceptación de las Condiciones
El uso de mueblesduraderos.com y la realización de cualquier compra implican la aceptación íntegra de estas Condiciones Generales. Se recomienda al usuario que imprima o guarde una copia de este documento para futuras consultas. Para cualquier cuestión relacionada con estas Condiciones, el usuario puede contactar con mueblesduraderos.com a través del formulario de contacto disponible en el sitio web.